Entre todas las cuentas que Hotmal ha bloqueado, puede que se encuentre la tuya y aunque estés pensando de que jamás enviaste mensajes con el fin de hacer spam, te comentamos que la cuenta puedo también haber sido hackeada utilizando Phishing y por lo tanto, alguien la usó para poder enviar ese tipo de mensajes.
A continuación vas a poder ver todas las alternativas paso a paso que Windows Live te propone para poder desbloquear Hotmail.
INSTRUCCIONES:
- 1Entra en Hotmail (www.hotmail.com) e intenta abrir tu
cuenta como de costumbre.Principalmente explica que alguien pudo haber
hackeado tu correo y utilizarlo para el envío de correos
no deseado o simplemente porque ha infringido
las condiciones del servicio.
Cuando ésta se encuentra bloqueada, Windows Live dauna breve explicación de las causas por las que lacuenta pudo haber sido bloqueada.- 2Clickea en continuar debajo de las explicación para
poder pasar a la próxima pantalla yuna vez estando en ella, coloca allí tu país
correspondiente.
Selecciona éste en la lista e ingresa
tu número de celular.
Recuerda siempre colocar el verdadero número, a modo de poder obtener un código para de esa
manera desbloquear la cuenta de Hotmail. - 3Elige el idioma en el cuál deseas recibir el mensaje yclickea en "enviar código".
- 4Cuando hayas recibido el código en tu teléfono celular,
proporciona éste en la casilla correspondiente.
De esa manera Hotmal te pedirá que crees una contraseñanueva y que vuelvas a ingresar ese dato para confirmarla. - 5Entra nuevamente a Hotmail para poder verificarla cuenta y sigue los pasos que el sitio te recomiende amodo de desbloquear y recuperar tu correo electrónico.
- 6En el caso de que el código nunca llegue al celular,por cualquier motivo, ya sea hasta por falta de crédito;deberás dirigirte a la página de Hotmail e ingresar al centro deayuda desde el correo electrónico alternativo.
- 7Luego, completa allí todos los datos que te soliciten y
en el campo de correo electrónico, en vez de escribir
el que ha sido bloqueado, escribe uno alternativo
para poder recibir las respuestas del equipode Windows Live en esa casilla.
Una vez que hayas completado el formulario,clickea en aceptar y verifica la cuenta de Hotmail.
************************************************
No hay comentarios:
Publicar un comentario
Tu opinión es importante: